Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

kq30n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kq30n Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn biết kq30n đang lưu giữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm số tài khoản đã đăng ký và loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kq30n xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm tra phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường từ thiết bị lạ — nếu phát hiện, hệ thống yêu cầu xác minh OTP bổ sung trước khi cho phép tiếp tục. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong mọi luồng xử lý.
Kiểm soát cookie Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cookie phân tích tùy chọn. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
Xác minh danh tính Khi bạn yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách kq30n thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — không lưu mã PIN của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Xác minh OTP là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt chúng qua cài đặt trình duyệt điện thoại mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng nhất định sau khi đóng tài khoản, theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.